Métodos de pago

Configura y ofrece múltiples métodos de pago a tus clientes, ajustando opciones como cargos adicionales, estado de pago automático y solicitud de comprobantes.

Para ver todos los métodos de pago de tu tienda, dirígete al menú de navegación y selecciona:

Menú > Métodos de pago

Crear un método de pago

Haz clic en "Agregar" para abrir el modal y seleccionar el tipo de pago que deseas añadir.

Los métodos de pago se clasifican en manuales y automáticos:

• Manuales: Requieren que valides manualmente cada transacción para confirmar que se ha realizado correctamente.

• Automáticos: Se integran con una plataforma que confirma automáticamente cuando una transacción ha sido exitosa.

Los métodos de pago automáticos están disponibles únicamente para usuarios suscritos a los planes "Professional" o "Business".

Puedes filtrar por cada tipo. Además, los pagos automáticos tienen un ícono verde de conexión que indica que son automáticos.

Cada método de pago tiene sus propios campos obligatorios y opcionales. Los campos marcados con un asterisco (*) en rojo son obligatorios. Además, cada campo incluye un ejemplo del tipo de dato que debe ingresarse. Los campos opcionales y las instrucciones adicionales están diseñados para guiar al cliente durante el proceso de pago, ayudándole a evitar errores.

Puedes configurar el método de pago con las siguientes opciones:

• Añadir un cargo adicional o descuento: Permite agregar o descontar un monto sobre el total de la compra si el cliente utiliza este método de pago.

• Actualizar automáticamente el estado a "Pagado": Cuando el cliente marque que ha realizado el pago, la orden se actualizará automáticamente como pagada. Asegúrate de que esta opción sea adecuada para tu caso antes de activarla.

• Habilitar contacto con el vendedor antes del pago: Al seleccionar este método, el cliente verá un botón que le permitirá comunicarse contigo antes de proceder con el pago.

• Requerir la carga de un comprobante de pago: El cliente deberá subir una captura del comprobante para continuar. Podrás revisar el comprobante en el detalle de la orden.

Métodos automáticos

Antes de crear un método de pago automático, asegúrate de tener una integración configurada con la plataforma que hayas elegido para automatizar el proceso de pago.

Si ya tienes la integración configurada, simplemente selecciona la integración y completa la configuración del método de pago. Para obtener más información sobre las integraciones, puede visitar la siguiente página:

Primeros pasos

Ordenar métodos de pago

En la lista de pagos de tu tienda, puedes reorganizarlos arrastrándolos y soltándolos. Se mostrarán en el orden que determines en tu tienda.

Actualizar un método de pago

Haz clic en el ícono de lápiz que aparece a la derecha del método de pago.

Eliminar un método de pago

Haz clic en el ícono de basurero que aparece a la derecha del método de pago.